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惊险一幕!170人未登机,飞机却空载起飞,航空公司紧急回应

一起惊险事件在机场发生,一架飞机在170名乘客未登机的情况下,竟然空载起飞,这一事件引发了广泛关注,航空公司也对此作出了紧急回应。

据了解,这起事件发生在我国某国际机场,当天,一架由该机场起飞的航班原定于下午3点起飞,共有乘客170人,在起飞前,仍有部分乘客未登机,航空公司工作人员在多次催促无果后,决定让飞机空载起飞。

起飞后,部分未登机的乘客纷纷赶到机场,发现飞机已经起飞,这一消息迅速传开,引起了众多乘客的担忧和不满,有人质疑航空公司的管理问题,有人担心自身权益受损。

据了解,当天未登机的乘客共有20人,部分乘客因航班延误未能及时赶到机场,部分乘客则因航班信息不准确而未能及时登机,对于这些乘客,航空公司表示将全额退款,并安排后续航班。

面对舆论压力,航空公司紧急召开新闻发布会,对此次事件作出回应,航空公司表示,在起飞前,工作人员已多次催促未登机的乘客登机,但效果不佳,考虑到航班起飞时间已到,为确保其他乘客的出行计划不受影响,公司决定让飞机空载起飞。

对于部分乘客的质疑,航空公司表示,在航班起飞前,已严格按照相关程序进行操作,确保了航班安全,此次事件中,飞机在空载起飞后,并未出现任何安全隐患,航空公司也表示,将加强对航班管理,避免类似事件再次发生。

对于未登机的乘客,航空公司表示,将全额退款,并安排后续航班,公司也将对此次事件进行调查,查找原因,并采取相应措施,确保乘客权益。

这起事件引发了社会广泛关注,有网友表示,航空公司应该提前做好乘客信息核对工作,避免类似事件发生,还有网友指出,航空公司应该加强对工作人员的培训,提高服务质量。

航班延误、乘客未登机等问题在航空业并不少见,为了保障乘客权益,航空公司需要加强内部管理,提高服务质量,乘客在出行前也应关注航班信息,以免耽误行程。

这起事件再次提醒我们,航空公司在保障航班安全的同时,也要关注乘客权益,希望航空公司能够吸取教训,加强管理,为广大乘客提供更加安全、舒适的出行体验。

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